在2004中国互联网大会上，中国互联网协会发布了我国第一个互联网应用服务规范《中国互联网公共电子邮件服务规范》，明确规定：未经客户同意，电子邮件服务商不得以任何形式将客户的信息资料提供给第三方。

　　根据服务规范,在互联网用户申请电子邮件服务时，电子邮件服务商不仅要提供电子邮件的服务功能、服务时限、资费标准等相关内容，还要提供反垃圾邮件功能，并有义务告知用户垃圾邮件的处理结果。

　　电子邮件服务商对用户的电子邮件地址、邮件内容、个人资料负有保密义务，未经同意，不得以任何形式将客户的信息资料提供给第三方。除提供与电子邮件服务相关的信息和通知外，不得向用户发送第三方广告。

　　《中国互联网公共电子邮件服务规范》从今年9月起正式施行。截至目前，已有中国移动、新浪和搜狐等首批14家中国互联网成员单位表示，愿意自觉遵守这一规范。